پرسش و پاسخ محصولات

این توافقنامه اخیرا در تاریخ 18 فوریه 2018 اصلاح شد

جزییات سفارش کالا

پشتیبانی محصولات ما چگونه است؟

همه سفارشات شما عزیزان قبل از ارسال به صورت دقیق برسی میشود و اگر شاهد وجود نقص در کالا و یا تحویل سفارش اشتباه به شما بودید، میتوانید عیب و ایراد مربوطه را نهایتاً طی 24 ساعت به فروشگاه پت کالا 24 اطلاع دهد. کارشناسان ما این موضوع را برسی کرده و در صورت وجود نقص در کالا از سمت پت کالا 24 کالا مرجوع میشود.

توجه داشته باشید که برای مرجوع کردن کالا باید شرایط اوّلیه مانند پلمپ کالا، بسته بندی و … حفظ شده باشد. توجه داشته باشید که سفارش های غذا و اکسسوری حیوانات حتی در صورت استفاده نشدن هم قابلیت مرجوعی ندارند.

در صورتی که هر گونه مشکلی در رابطه با کالا به دلیل کوتاهی پت کالا 24 وجود داشته باشد که توسط تیم پشتیبانی پت کالا 24 تایید بشود هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده پت کالا 24 میباشد.

نحوه خرید محصول از فروشگاه ما چگونه است؟

نحوه ثبت سفارش در پت شاپ آنلاین پت کالا 24 به این شکل است که شما ابتدا در قسمت فروشگاه باید محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب محصول مورد نظر، در صفحه مربط به آن شما باید در صورت موجود بودن وزن های مختلف وزن غذای مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

پس از انتخاب وزن بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید و ادامه روند خرید و پرداخت را انجام دهید. همانطور که مشاهده  میکنید نحوه ثبت سفارش و خرید در فروشگاه آنلاین پت کالا 24 بسیار ساده میباشد، که میتواند لذت تجربه خرید آنلاین را برای شما فراهم سازد.

چرا خرید از سایت ما؟

پت شاپ آنلاین پت کالا 24 یکی از فروشگاه های برتر در زمینه فروش محصولات و کالا های حیوانات خانگی در ایران میباشد. ما تمام تلاش خود را در جهت یک خرید آسان برای شما عزیزان در فروشگاهمان فراهم آورده ایم. شما میتوانید خرید خود را از پت شاپ آنلاین پت کالا 24 با ضمانت اصالت کالا و همچنین مناسب ترین قیمت ها دریافت نمایید.

آیا نیاز به راهنمایی دارید؟

در صورتی که شما نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید میتوانید از طریق راه های ارتباطی ایجاد شده در سایت ما با کارشناسان در تماس باشید. شما همچنین در صورت نیاز میتوانید با شماره موجود در سایت تماس گرفته و از کارشناسان ما راهنمایی بگیرید.

پرسش های متدوال مشتریان

خرید از سایت پت کالا 24 به چه شکل انجام میشود؟

نحوه ثبت سفارش در پت شاپ آنلاین پت کالا 24 به این شکل است که شما ابتدا در قسمت فروشگاه باید محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب محصول مورد نظر، در صفحه مربط به آن شما باید در صورت موجود بودن وزن های مختلف وزن غذای مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

پس از انتخاب وزن بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید و ادامه روند خرید و پرداخت را انجام دهید. همانطور که مشاهده  میکنید نحوه ثبت سفارش و خرید در فروشگاه آنلاین پت کالا 24 بسیار ساده میباشد، که میتواند لذت تجربه خرید آنلاین را برای شما فراهم سازد.

پشتیبانی محصولات و کالا های مرجوعی به چه شکل است؟

همه سفارشات شما عزیزان قبل از ارسال به صورت دقیق برسی میشود و اگر شاهد وجود نقص در کالا و یا تحویل سفارش اشتباه به شما بودید، میتوانید عیب و ایراد مربوطه را نهایتاً طی 24 ساعت به فروشگاه پت کالا 24 اطلاع دهد. کارشناسان ما این موضوع را برسی کرده و در صورت وجود نقص در کالا از سمت پت کالا 24 کالا مرجوع میشود.

توجه داشته باشید که برای مرجوع کردن کالا باید شرایط اوّلیه مانند پلمپ کالا، بسته بندی و … حفظ شده باشد. توجه داشته باشید که سفارش های غذا و اکسسوری حیوانات حتی در صورت استفاده نشدن هم قابلیت مرجوعی ندارند.

در صورتی که هر گونه مشکلی در رابطه با کالا به دلیل کوتاهی پت کالا 24 وجود داشته باشد که توسط تیم پشتیبانی پت کالا 24 تایید بشود هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده پت کالا 24 میباشد.

پاسخ سوالات مشتریان به چه شکل انجام میشود؟

در صورتی که شما نیاز به راهنمایی و مشاوره دارید میتوانید از طریق راه های ارتباطی ایجاد شده در سایت ما با کارشناسان در تماس باشید. شما همچنین در صورت نیاز میتوانید با شماره موجود در سایت تماس گرفته و از کارشناسان ما راهنمایی بگیرید.

تحویل سفارشات طی چند روز انجام میشود؟

کد رهگیری محصولات سایت